TeamViewer est l’un des logiciels de contrôle à distance les plus utilisés dans le monde. Si vous n’en avez jamais entendu parler, il s’agit d’un programme avec lequel vous pouvez contrôler un ordinateur à distance – à l’aide de votre souris et de votre clavier – via Internet. Son fonctionnement est assez simple. Une fois installé sur le PC, le logiciel fournit à l’utilisateur une combinaison d’ID et de mot de passe qui, s’il est communiqué à un autre utilisateur de TeamViewer, permet à ce dernier de prendre le contrôle du système et de le commander à distance.

Comment fonctionne TeamViewer sur PC ?

Si vous utilisez un PC Windows, ouvrez le fichier TeamViewer_Setup_fr.exe que vous venez de télécharger sur votre ordinateur, cochez la case située à côté des éléments Installer, à des fins privées/non commerciales et Afficher les paramètres avancés dans la fenêtre qui s’ouvre et cliquez sur le bouton Accepter – transmettre en bas à droite. Assurez-vous ensuite qu’aucune option pour les plugins ou les fonctionnalités supplémentaires n’est sélectionnée (par exemple le plugin Outlook de TeamViewer) et cliquez sur Terminer pour terminer le processus d’installation de TeamViewer.

Si vous utilisez un Mac, ouvrez le paquet dmg que vous avez téléchargé du site web TeamViewer, lancez l’exécutable TeamViewer Install situé à l’intérieur et cliquez sur le bouton Continuer deux fois de suite. Acceptez ensuite les conditions d’utilisation du logiciel en cliquant sur le bouton Accepter, cliquez sur le bouton Installer, tapez le mot de passe de votre compte d’utilisateur sur OS X (celui que vous utilisez normalement pour vous connecter au système) et terminez l’installation de TeamViewer en cliquant d’abord sur Installer le logiciel puis sur Fermer. Une fois l’installation terminée, une fenêtre s’ouvre dans laquelle vous pouvez définir le mot de passe pour vous connecter à distance à votre Mac : cliquez sur le bouton Continuer et tapez le mot de passe dans les champs de texte appropriés.

Au milieu de la fenêtre, vous trouverez votre ID et votre mot de passe, les seules informations que vous devez communiquer aux autres utilisateurs de TeamViewer pour qu’ils puissent contrôler votre ordinateur à distance. Sur la droite se trouve le menu Ordinateurs et contacts qui vous permet de créer gratuitement un compte TeamViewer et de sauvegarder les identifiants de connexion de tous vos PC (afin de pouvoir y accéder à tout moment sans avoir à saisir votre identifiant et votre mot de passe).

Pour créer votre compte TeamViewer gratuit sur TeamViewer, cliquez sur l’élément Enregistrement dans la barre latérale droite et remplissez le formulaire avec votre adresse électronique et le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour accéder à votre compte. Lorsque vous aurez terminé, n’oubliez pas de confirmer votre identité en cliquant sur le lien de vérification que vous recevrez par courrier électronique.

Si vous souhaitez que votre PC soit contrôlé à distance, démarrez TeamViewer, assurez-vous que la connexion Internet est active et communiquez votre identifiant et votre mot de passe à votre partenaire. En quelques secondes, vous devriez voir le curseur de la souris se déplacer “tout seul”, signe que l’autre personne a pu accéder au système et le contrôle à distance.

Si vous souhaitez contrôler le PC d’une autre personne à distance, ouvrez TeamViewer, assurez-vous que la connexion Internet est active, vérifiez qu’il y a une coche à côté de Remote Control et tapez l’ID de l’ordinateur à contrôler à distance dans le champ Partner ID. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton “Connexion au partenaire”, tapez le mot de passe de l’ordinateur à contrôler à distance et le tour est joué. Bien sûr, pour que tout se passe bien, il faut qu’il y ait une connexion Internet active et une copie de TeamViewer en cours d’exécution sur l’ordinateur à contrôler.

Une fois la connexion établie avec le PC distant, vous pouvez le contrôler à l’aide de la souris et du clavier de votre ordinateur : ce sera comme utiliser un PC physiquement situé devant vous. La seule différence est qu’il y a une barre d’outils en haut de l’écran, la barre d’outils TeamViewer qui contient toutes les fonctions avancées du programme.

La barre d’outils TeamViewer est structurée en onglets : dans l’onglet Opérations, vous trouverez des boutons pour arrêter la session de contrôle à distance, verrouiller/arrêter le PC contrôlé à distance et ajouter un nouveau participant à la session de support à distance ; dans l’onglet Affichage, vous pouvez ajuster tous les paramètres pour la taille et la qualité du bureau à distance ; dans l’onglet Communiquer, vous trouverez des outils pour discuter et faire des vidéoconférences avec votre partenaire, tandis que dans l’onglet Fichier, vous trouverez des outils pour discuter et faire des vidéoconférences avec votre partenaire.

Tous les outils sont extrêmement faciles à utiliser. Celui du transfert de fichiers, par exemple, ressemble à un panneau divisé en deux colonnes : celle de gauche qui vous permet de naviguer dans les dossiers de votre PC et celle de droite qui vous permet de naviguer dans les dossiers du PC distant. Une fois que vous avez sélectionné les fichiers qui vous intéressent, il vous suffit de cliquer sur les boutons “Envoyer” et “Recevoir” et les données sont copiées d’un ordinateur à l’autre. Plus facile que cela ?

Comment fonctionne TeamViewer pour les smartphones et les tablettes ?

Vous souhaitez contrôler votre ordinateur à distance pendant votre absence ? Découvrez alors immédiatement comment TeamViewer fonctionne sur les smartphones et les tablettes.

Comme indiqué au début de ce tutoriel, il est disponible pour tous les principaux systèmes d’exploitation du monde mobile (Android, iOS et Windows Phone) et grâce à des gestes pratiques conçus spécifiquement pour les écrans tactiles des smartphones et des tablettes, il permet de contrôler à distance n’importe quel PC de manière extrêmement simple et rapide.

L’interface de l’application est aussi intuitive que son homologue de bureau : dans l’onglet Connexion, vous pouvez saisir l’ID et le mot de passe de l’ordinateur à contrôler à distance ; dans Ordinateurs, vous trouverez la liste de vos ordinateurs (après vous être connecté à votre compte TeamViewer), tandis que dans les onglets Chat et Fichier, vous trouverez des outils pour discuter et partager des fichiers avec des ordinateurs distants.

Une fois la connexion avec le PC distant établie, un écran avec des gestes vous sera présenté, c’est-à-dire les gestes à utiliser pour guider l’ordinateur via l’écran tactile de votre smartphone/tablette. Par exemple, en “tapant” sur l’un des éléments de l’écran, vous pouvez cliquer sur l’ordinateur distant, en faisant glisser deux doigts, vous pouvez faire défiler les éléments sur le bureau du PC contrôlé à distance, et ainsi de suite.