Comme ces programmes sont tous payants (bien qu’ils puissent être utilisés gratuitement pendant une période d’essai de 7 jours), vous aimeriez avoir un peu plus d’informations sur le fonctionnement de l’abonnement Adobe avant de mettre la main sur votre portefeuille. Si c’est le cas, vous êtes au bon endroit au bon moment ! Dans les prochains paragraphes de ce guide, j’expliquerai en détail comment s’abonner à un plan d’abonnement Adobe Creative Cloud, et éventuellement le résilier.

Tarifs et abonnements pour Adobe Creative Cloud

Utilisateurs individuels – dans cette gamme, il est possible de souscrire à des plans à partir de 12,19 euros/mois (TVA comprise) qui permettent d’obtenir une licence d’utilisation personnelle pour les applications incluses dans Adobe Creative Cloud.

Entreprises – cette gamme de plans est conçue pour ceux qui doivent s’abonner à Adobe Creative Cloud pour permettre à leurs employés d’utiliser les applications de bureau incluses dans le package. Vous pouvez vous abonner à deux formules : la formule à 69,99 €/mois (hors TVA) comprend toutes les applications Adobe ; la formule à 29,99 €/mois (hors TVA) ne comprend qu’une seule application.

Etudiants et enseignants – il s’agit de plans destinés à être utilisés par les étudiants et les enseignants grâce auxquels il est possible d’acheter toutes les applications Adobe à des prix avantageux : l’ensemble du kit est proposé à 30,49 euros/mois (TVA comprise) et même à 19,83 euros/mois (TVA comprise) pour la première année dabonnement Adobe.

Écoles et universités – est le plan conçu pour le secteur de l’éducation, qui permet d’acheter des paquets d’applications inclus dans la suite Adobe Creative Cloud à partir de 34,99 euros (hors TVA) par utilisateur pour les petits groupes de travail et 330 euros par an (hors TVA) par appareil.

Comment s’abonner à Adobe

Une fois que vous avez identifié le plan d’abonnement qui vous convient le mieux, il est temps de savoir comment vous abonner. Par ailleurs, si vous avez déjà téléchargé une application d’Adobe, en profitant peut-être de sa période d’essai, vous pouvez le faire à partir de la fenêtre principale de cette dernière (bien que l’achat doive encore être effectué sur le site web d’Adobe).

Depuis le site web d’Adobe

Si vous souhaitez procéder directement à partir du site web d’Adobe, vous devez d’abord vous rendre sur cette page et cliquer sur l’onglet correspondant à la famille de régimes qui vous intéresse (par exemple, les utilisateurs individuels). Une fois que vous avez identifié le plan auquel vous souhaitez vous abonner (par exemple, photographie), sélectionnez votre mode de paiement préféré (par exemple, plan annuel, page mensuelle ; plan annuel prépayé, etc.) et cliquez sur le bouton bleu “Acheter” situé en dessous. Dans le champ de texte, saisissez votre adresse sur la page qui s’est ouverte, entrez l’adresse électronique de votre compte Adobe et cliquez sur le bouton Continuer le paiement.

Fournissez ensuite le mot de passe de votre compte Adobe et cliquez sur le bouton “Continuer” pour vous connecter. Vous pouvez également vous connecter via votre compte Facebook ou Google : il vous suffit de cliquer sur les boutons correspondants et de suivre les instructions à l’écran pour terminer la procédure de connexion.

Il est maintenant temps de configurer le mode de paiement que vous préférez utiliser pour compléter votre abonnement : sélectionnez l’une des deux méthodes disponibles (par exemple, carte de crédit/débit ou PayPal) dans le menu Mode de paiement en haut à gauche, fournissez toutes les informations requises (par exemple, numéro de carte de crédit/débit, mois d’expiration, année d’expiration, prénom, nom, code postal, pays/région, numéro de TVA, etc.

Si tout s’est bien passé, vous recevrez dans quelques secondes un courriel de confirmation de l’achat qui vient d’être effectué dans lequel vous trouverez écrit que vous pouvez commencer à utiliser les applications Adobe (évidemment en fonction du type d’abonnement souscrit).

Sur la page web qui s’est ouverte dans votre navigateur, cliquez sur le bouton bleu de démarrage et suivez les instructions à l’écran pour commencer à télécharger les applications Adobe incluses dans votre plan (vous devez simplement accepter de les installer en cliquant sur Autoriser/Accès) et vous avez terminé.

A partir d’une application Adobe CC

Avez-vous déjà téléchargé une application incluse dans Adobe Creative Cloud, en profitant peut-être de sa période d’essai de 7 jours ? Si c’est le cas, sachez que vous pouvez vous abonner à l’abonnement Adobe directement à partir de sa fenêtre principale. Comment pouvez-vous faire cela ? 

Pour commencer, lancez l’application que vous avez déjà téléchargée sur votre ordinateur [par exemple Photoshop CC] et, si sa période d’essai a déjà expiré, cliquez sur le bouton « Acheter sur Adobe.com » dans la fenêtre en question. Sur la page web qui s’ouvre, cliquez sur le bouton bleu « Acheter ». Celui-ci se trouve sous l’un des plans d’abonnement disponibles et sélectionnez votre mode de paiement préféré (par exemple, plan annuel, page mensuelle, plan annuel prépayé, etc.

Sélectionnez maintenant le mode de paiement que vous préférez le plus dans le menu déroulant en haut à gauche (par exemple, carte de crédit ou de débit ou PayPal) et fournissez des informations sur le mode de paiement choisi en suivant les instructions.

Si votre période d’essai pour l’application en question n’est pas encore terminée mais que vous souhaitez toujours vous abonner à Adobe CC, cliquez sur le lien Acheter maintenant en haut à droite (sur la bannière [N] jours d’essai restants) pour accéder à la page web qui vous permettra de vous abonner.

Comment annuler un abonnement à Adobe

Vous regrettez d’avoir activé votre abonnement Adobe à Adobe Creative Cloud et vous voulez maintenant savoir si vous pouvez l’annuler ? Si l’annulation est faite après 14 jours, vous devrez payer les 50 en total restant du contrat et le service continuera jusqu’à la fin de la période de facturation mensuelle.

Pour annuler votre abonnement à Adobe Creative Cloud, rendez-vous sur la page Gestion du compte et connectez-vous à votre compte (si vous ne l’avez pas déjà fait) en remplissant les champs de texte Adresse électronique et Mot de passe et cliquez sur le bouton Connexion.

Une fois connecté, localisez la section Mes plans, cliquez sur le bouton « Gérer le plan/Afficher le plan » et, sur la page qui s’ouvre, annulez l’abonnement Adobe au plan sélectionné en cliquant sur le bouton Annuler le plan. Rien de plus facile non ?

En cas de problèmes ou de doutes

Vous avez des problèmes ou vous ne savez pas si vous devez vous abonner ou annuler votre abonnement à Adobe Creative Cloud ? Vous souhaitez obtenir de l’aide pour réaliser l’une des étapes décrites dans les chapitres précédents ? Visitez ensuite le centre d’assistance Adobe ou contactez Adobe en vous rendant sur cette page d’assistance.