Vous avez des cookies ? Beaucoup d’entre vous ont entendu parler des cookies : de petits fichiers texte qui stockent les sites web que vous visitez sur votre ordinateur. Les cookies permettent à un site web de suivre votre activité en ligne, de savoir depuis combien de temps vous êtes sur un site web, de garder une trace de votre session, de se souvenir de la langue que vous choisissez d’afficher ou de personnaliser d’une autre manière, etc. Les cookies de tiers, c’est-à-dire les cookies d’entreprises dont vous ne visitez pas les sites, peuvent constituer une menace pour votre vie privée en ligne. Il est facile de comprendre l’attrait de ces fichiers pour les spécialistes du marketing en ligne qui suivent vos activités sur différents sites web. Nous vous conseillons donc de tenir les plus grands spécialistes du marketing éloignés de votre ordinateur en activant la désactivation des cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur.

Votre empreinte digitale est unique, même sur le web

Une façon très agressive de suivre les utilisateurs : la prise d’empreintes digitales est une méthode beaucoup plus avancée que les cookies – et plus difficile à éviter. Le processus utilise un script pour recueillir des informations sur l’appareil : le type d’appareil et le système d’exploitation (PC, iPhone, iPad, Android, Blackberry, etc.), les extensions de navigateur installées, la version des plugins les plus courants, tels que Java et Flash, le codage des caractères, la langue, le fuseau horaire, la résolution de l’écran, la liste des polices installées, etc.

Toutes ces informations réunies donnent un identifiant unique pour un appareil. Même si une personne achetait deux appareils identiques et les allumait au même endroit pour la première fois, les empreintes digitales, qui sont identiques au départ, seraient différentes après quelques heures d’utilisation et de personnalisation par différentes personnes.

Le stockage local est plus fort que les cookies

Il est facile de développer une page web qui peut lire l’historique du navigateur des visiteurs ; et ces informations sont un trésor d’or pour les spécialistes du marketing sur le web. Bien sûr, tout le monde sait comment supprimer l’historique du navigateur et les cookies, mais qui le fait régulièrement ? Saviez-vous également que HTML5 offre aux développeurs de sites web et aux spécialistes du marketing web de nouvelles façons de stocker des données sur votre ordinateur, en plus des cookies ?

Avec le stockage local et de session, une grande partie des données peut être stockée localement, dans le navigateur de l’utilisateur – et c’est la différence significative entre le stockage local et les cookies web. L’enregistrement de la session permet d’accéder aux données de la session de navigation en cours, mais tout est perdu lorsque l’onglet du navigateur est fermé. Les données qui sont stockées localement n’expirent pas, donc en théorie, ces informations restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement du cache de votre navigateur. L’accès au stockage local est limité au domaine qui stocke les données, mais, encore une fois, cela ne suffit pas pour se sentir en sécurité.

Les spécialistes du marketing ciblent votre intérêt

Examinons de plus près les stratégies de marketing sur le web. Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils dresser un profil précis de vos intérêts ? C’est très simple : souvenez-vous que la plupart des sites web que vous visitez contiennent des publicités et des scripts de suivi de tiers. Lorsque deux ou plusieurs sites web utilisent le même réseau publicitaire ou la même DMP (plateforme de gestion numérique), les données stockées sous forme de cookies et envoyées localement ou via des paramètres de suivi sont partagées entre les sites, ce qui dépasse en fait les limites de stockage local décrites ci-dessus.

Par exemple, Krux, une société détenue par Saleforce, prend en charge plus de 200 milliards d’événements de collecte de données chaque mois en interagissant avec plus de 3 milliards de navigateurs et d’appareils. Ses scripts de suivi sont stockés sur des milliers de sites web dans le monde entier.

Voici un exemple pour illustrer le concept. Vices.com et Mesrecettess.com sont deux sites web indépendants qui, à première vue, ne partagent pas les informations des utilisateurs entre eux – pourquoi le feraient-ils ? – mais les deux parties stockent des scripts de Krux. Si vous stockez de telles pages web, même si c’est rare, vous remarquerez que les mêmes clés sont stockées dans la mémoire locale par cdn.krxd.com, un CDN (Content Delivery Network) crux.

Les pages web mettent de plus en plus en œuvre plus qu’un réseau publicitaire et un script DMP tiers (parfois des dizaines !), ce qui permet aux spécialistes du marketing de compiler plus facilement de nombreuses données à votre sujet. Avec toutes ces données, les spécialistes du marketing peuvent effectuer une segmentation sur différentes bases : géographique, démographique et, surtout, comportementale – en bref, vous quantifier en fonction de vos véritables intérêts. De cette façon, vous recevez une publicité ciblée en fonction de vos intérêts et de vos recherches actuelles, des sites web visités et des achats.

Les spécialistes du marketing ciblent vos désirs

Dans la deuxième partie de cette série, il y a le marketing social. La croissance exponentielle de la publicité sociale, qui a atteint 36 milliards de dollars en 2017, va de pair avec les outils de suivi disponibles par l’intermédiaire du développeur. Une méthode intéressante est l’analyse des sentiments, qui est effectuée par les réseaux sociaux. Il s’agit de robots qui analysent ce que nous publions sur les réseaux sociaux, voire les blogs, et tentent de comprendre ce que nous ressentons sur certains sujets. Le plus simple est d’examiner les Aimer et les Emoticônes. Par exemple, si vous partagez un article sur les croisières dans les Caraïbes et que vous affichez un smiley dans le courrier, cela signifie que vous aimez les voyages exotiques. Ou bien vous pouvez publier un message impulsif contre un politicien. L’analyse mesure ensuite votre attitude politique. Lorsque quelqu’un rassemble ces données et d’autres, votre profil parfait peut être défini et vous pouvez être compris d’une manière qui est meilleure que celle de vos amis.

Les spécialistes du marketing examinent le contexte

Les spécialistes du marketing utilisent des robots qui sont similaires aux robots ciblés émotionnellement mentionnés précédemment pour proposer des publicités contextuelles sur les sites web. Dans ce type de publicité ciblée, un système automatisé scanne le contenu des pages web, tente de comprendre le sujet et propose ensuite de la publicité dans ce contexte. La publicité contextuelle, combinée au ciblage comportemental et à la publicité autochtone, est à l’origine de l’exploration des pensées apparemment les plus secrètes qui finissent par cliquer sur les bannières publicitaires.

Une surveillance de tous les instants

L’analyse des sentiments et des textes ne suffit pas aux spécialistes du marketing ; ils en veulent plus ! Ils veulent vous voir comme s’ils se tenaient juste derrière vous et regardaient votre écran par-dessus votre épaule. Et de nombreux sites web utilisent des scripts spéciaux pour faire quelque chose de très similaire en indiquant aux spécialistes du marketing les mouvements et les clics de votre souris. Avec ces données, ils peuvent faire un enregistrement vidéo de votre session ou des cartes thermique.

Nous savons que tous les lecteurs ne sont pas aussi préoccupés par la façon dont les spécialistes du marketing suivent leurs mouvements en ligne de manière toujours plus sophistiquée et créent des profils complets et très personnels. Vous avez le droit de ne pas être effrayé par les publicités sur les sites d’information concernant ce que vous venez d’acheter sur Amazon ou ce que votre partenaire vient de publier sur Facebook. Nous pensons également que chaque utilisateur de services en ligne et d’appareils connectés devrait connaître l’étendue des informations qu’il fournit dans les cas de profilage.

En gardant cela à l’esprit, voici quelques conseils importants sur la manière de vous protéger contre le suivi sur le web :

Modifiez les paramètres par défaut des cookies sur votre navigateur et rejetez les cookies de tiers pour empêcher que vos informations soient stockées par des cookies et sur le stockage local de tiers. Ces paramètres affectent également les sessions et le stockage local. 

Laissez votre navigateur supprimer automatiquement les données locales lorsque vous le fermez. Par exemple, sur Google Chrome, allez dans Paramètres → Afficher les paramètres avancés… et cliquez sur le bouton Paramètres pour le contenu que vous trouverez sous Confidentialité. Sous Cookies, activez l’option Supprimer les données locales après avoir fermé le navigateur. Et c’est tout.

Bloquez les empreintes digitales, l’analyse des sentiments, les outils d’analyse, le suivi des sessions et autres types de suivi en activant la protection de la collecte de données dans Kaspersky Internet Security et Kaspersky Total Security. Pour ce faire, ouvrez Paramètres et sélectionnez Protection. Faites défiler vers le bas et ouvrez la page Protection de la collecte des données. Activez Bloquer la collecte de données qui n’est pas activée par défaut.